Sicherheit beim Online-WeihnachtseinkaufPolizei und Online-Händler zum Geschenkekauf im Internet

Weihnachtsgeschenke lassen sich schnell mit wenigen Mausklicks online bestellen. Auch 2014 wird die Zahl der Online-Käufer gerade zu Weihnachten wieder steigen. Doch neben der Bequemlichkeit spielt auch die Sicherheit beim Online-Einkauf eine große Rolle. Die Kampagne "Online Kaufen - mit Verstand!" der Polizeilichen Kriminalprävention der Länder und des Bundes, des weltweiten Online-Marktplatzes eBay und des Bundesverbandes E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh) informiert anhand der "Sieben Goldenen Regeln" über den sicheren Einkauf im Netz.

Gerade in der Vorweihnachtszeit ist der digitale Warenkorb gut gefüllt - doch nicht jedes Internet-Schnäppchen war im vergangenen Jahr auch eines. Das belegen die Fallzahlen aus der Polizeilichen Kriminalstatistik für Deutschland beim Warenbetrug mit dem Tatmittel Internet: Sie stiegen auf 67.963 Fälle im Jahr 2013 (2012: 54.164 Fälle).

Die Betrugsopfer erstehen im Internet Waren, bezahlen diese meist per Vorkasse, erhalten sie aber nicht. "Der Anstieg der Fallzahlen zeigt deutlich, dass Vorsicht immer angebracht ist - besonders auch beim Einkauf im Internet", sagt Gerhard Klotter, Vorsitzender der Polizeilichen Kriminalprävention der Länder und des Bundes. "Betrügerische Internetangebote fallen oft durch besonders günstige Preise auf. Deswegen sollte jeder Einkauf im Internet gründlich geprüft werden. Sichere Zahlungswege und ein schnell auffindbarer Verweis auf das Widerrufs- und Rückgaberecht können dabei helfen, seriöse Anbieter von Betrügern zu unterscheiden", erklärt Klotter. In jedem Fall gilt aber: "Wer Opfer eines Betrugs beim Online-Kauf geworden ist, sollte bei der Polizei Anzeige erstatten."

Martin Groß-Albenhausen, Referent für E-Commerce und Marketing beim bevh, fügt an: "Immer mehr Menschen nutzen gerade zu Weihnachten die Vorteile des stressfreien Online-Einkaufs. Befolgt man einige grundlegende Regeln, kann man sich vor schwarzen Schafen schützen und die Adventszeit umso entspannter genießen. Eine Kampagne wie "Online Kaufen - mit Verstand!" hilft maßgeblich dabei, Verbraucher zu informieren und zu sensibilisieren."

"Um beim Geschenkekauf auf Online-Marktplätzen wie eBay auf der sicheren Seite zu sein, sollten Käufer insbesondere sichere Zahlungsmethoden wie zum Beispiel PayPal wählen. Auch das eBay-Garantie-Logo weist darauf hin, dass Käufer bei einem damit ausgezeichneten Artikel ein besonders sicheres und gleichzeitig auch sehr schnelles und versandkostenfreies Einkaufserlebnis erwarten können", ergänzt Dr. Nikolaus Lindner, Leiter Government Relations und Experte für Verbraucherthemen bei eBay in Deutschland.

Die "Sieben Goldenen Regeln" zum sicheren Einkauf im Internet:

Polizeiliche Kriminalprävention der Länder und des Bundes (ProPK)

Weitere Infos

Auf der Kampagnenwebsite www.kaufenmitverstand.de finden Sie detailliertere Informationen zu den "Sieben Goldenen Regeln", Links und Informationen in Sachen Online-Sicherheit.